Сегодня компании не достаточно просто иметь свой сайт, как интернет-визитку. С ростом популярности интернета все больше пользователей ищут информацию в сети. Возможность представить свой товар, рассказать о своей компании, сравнить предложения и оформить заказ – могут быть эффективными инструментами продаж. Но и компаний, имеющих представительство в сети, становится все больше. Среди сайтов идет огромная борьба за посетителей и только "правильный" сайт способен приносить вашей компании пользу. Запомните и не совершайте 10 главных ошибок интернет сайта компании.

1 Плохое доменное имя
Доменное имя должно легко запоминаться и ассоциироваться с вашей компанией. Например, доменое имя "Gena.by" зачастую предпочтительнее чем "KoltunGena.by" – оно короче и его легко продиктовать по телефону.

2 Куцый дизайн и функциональность

Хороший дизайн – это когда пользователю понятно, как устроен сайт и как можно получить интересующую его информацию. Есть даже целая область знаний, которая называется usability. Она изучает, каким должен быть сайт, чтобы вашему пользователю было удобно им пользоваться. Из общих правил:

• текст должен хорошо читаться
• до любой странички можно добраться в три клика
• элементы должны быть оформлены однотипно
• на сайте должен быть поиск

3 Слишком медленный сайт

В Беларуси большинство пользователей интернета до сих пор сидит на диалапе. Это значит, что даже если вы создали просто шедевр оформительского искусства на вашей странице, но она загружается у пользователя 10 минут, то люди вряд ли станут ждать. Они просто уйдут на другой сайт.

4 Статичность

Сайт, как и ваш бизнес, должен постоянно развиваться. Добавляйте информацию, работайте над оформлением сайта и используйте новые технологии. Дайте возможность посетителям сайта задать вам вопрос, указать на ошибки, которые есть на сайте, высказать свое мнение.

5 Битые ссылки

Не должно быть ссылок ведущих в пустоту или на недоступные страницы.

6 Отсутствие контактной информации

Вы ведь не знаете, как пользователь попал на ваш сайт и что он знает о вашей компании. Оставьте контактную информацию или ссылку на страницу "О нас" на каждой странице вашего сайта. Позвольте пользователю понять, с кем он имеет дело.

7 Невнимательность к статистике

Отслеживайте информацию о своем веб сайте. Сколько людей побывало на сайте за неделю, кто они, зачем пришли, как долго пробыли, что искали, с чем ушли, каковы их технические предпочтения (настройки браузера, разрешение экрана)? Ответы на эти вопросы помогут сделать ваш сайт более удобным для пользователя, а вам понять, над чем стоит поработать и что следует исправить.

8 Бесплатный или дешевый хостинг

Часто возникает желание сэкономить на хостинге. А теперь представьте, что ваша служба доставки пересела бы с автомобильного транспорта на верблюжий. Много ли клиентов останется у вашей компании? Доставляйте товар и информацию о нем максимально быстро и в максимально удобной форме.

9 Отсутствие продвижения

Вы все делаете правильно, но пользователей все равно мало? Подумайте о продвижении вашего сайта, позвольте пользователям узнать о нем. Подробнее о подвижении читайте на Seonet.by

10 Слишком ранний выход в онлайн

В первую очередь следует отладить все процессы в оффлайне. А выходить в онлайн следует лишь после того, как ваша службы заказа, консультации, доставки и все остальные работают хорошо. Что толку от возможности заказать товар через интернет, если для подтверждения выбора и выяснения информации ему придется 10 раз перезвонить в ваш офис?

Помните, что пользователь сам проявил активность, придя на ваш сайт. Помогите ему найти то, что он ищет. Помогите ему решить его проблемы. Помогите ему выбрать, сравнить и заказать ваш товар. Поверьте, он в долгу не останется.

Спонсоры статьи: умники и финансисты